Política de privacidad

Esta política explica el tratamiento de datos personales en alizones.es. Consultarla o navegar por la web no equivale a dar consentimiento para recibir publicidad.

1. Responsable y contacto

Zoia Pron · NIE Z0317504V
Antonio Ferrandis (Actor), 24, torre 2, piso 7, puerta A, 46013 Valencia, España.
Correo electrónico: info@alizones.es.

2. Datos que tratamos

Los datos que facilitas al comprar, crear una cuenta o contactar: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, direcciones de entrega y facturación, información del pedido y contenido de tus consultas. También se tratan datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la web, como la dirección IP, el navegador y la sesión.

Los datos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la compra o atender la solicitud correspondiente. Si no los facilitas, es posible que no podamos prestar ese servicio. No incluyas datos de salud ni otra información sensible en las consultas.

3. Para qué usamos los datos y con qué base jurídica

• Pedidos, pagos, entregas, devoluciones y cuenta de cliente: ejecución del contrato o gestiones previas solicitadas por ti (art. 6.1.b del RGPD).
• Facturación, contabilidad y obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
• Consultas sobre una compra o nuestros productos: actuaciones precontractuales o ejecución del contrato; para otras consultas, interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f).
• Seguridad y prevención de usos abusivos: interés legítimo en proteger la tienda, sus usuarios y las operaciones (art. 6.1.f).
• Comunicaciones promocionales: consentimiento cuando se solicite (art. 6.1.a), que podrás retirar en cualquier momento.
• Cookies no necesarias: consentimiento, cuando corresponda, según la política de cookies.

4. Destinatarios y proveedores

Se comunican los datos necesarios a los proveedores que intervienen en el pago y la entrega del pedido, así como a las administraciones u organismos cuando exista una obligación legal. Los servicios de alojamiento, mantenimiento y gestión pueden acceder a los datos necesarios para prestar su servicio.

Los métodos de pago disponibles se muestran en el proceso de compra. Sus proveedores, como Stripe o PayPal cuando eliges estos medios, aplican también su información de privacidad al tratamiento que realizan bajo su responsabilidad. No envíes números completos de tarjeta ni claves por correo o chat.

5. Servicios internacionales

Algunos servicios de pago o tecnología pueden intervenir desde fuera del Espacio Económico Europeo. La información de privacidad del proveedor correspondiente detalla sus ubicaciones y las garantías aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando proceda. Puedes solicitar a Alizones información sobre los proveedores que hayan intervenido en tu operación y las garantías aplicables escribiendo al correo indicado.

6. Conservación

Los datos del pedido se mantienen durante la relación comercial y, después, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales y contables y atender posibles responsabilidades. Los datos de la cuenta se conservan mientras se mantenga activa, sin perjuicio de conservar los datos de compras que deban mantenerse por obligación legal. Las consultas se conservan hasta resolverlas y durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones. Los datos utilizados con tu consentimiento dejan de usarse para ese fin cuando lo retiras.

7. Derechos y reclamaciones

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en los casos previstos por la normativa. También puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Envía tu solicitud a info@alizones.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se pedirá información adicional para comprobar tu identidad cuando sea necesario. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies y cambios

Consulta la política de cookies para conocer sus finalidades y opciones de control. Publicaremos en esta página las modificaciones relevantes de la información de privacidad.

Última actualización: 29 de octubre de 2026.